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2019年8月4日 星期日

Google Analytics(GA)基礎使用入門教學

當部落格網站、公司商業網站、電子商務網站或購物網站建置完成後,網站初期營運是無法從中得知有誰(來訪及回訪)瀏覽網站、流量來自何處(地區)、瀏覽哪些網頁、來訪者與網站(網頁)互動時間(工作階段),哪些因素會影響來訪或回訪者瀏覽意願驟然離開網站。當然,最主要是希望獲得網站中哪些網頁最能吸引來訪或回訪者,及哪些目標對於轉換成有效商業利益成效最為顯著,以上這些都是數位行銷人員、電商經營者最為關心與在意的內容。

市場上網站流量分析工具不勝枚舉,當中有免費亦有付費端視所需而定,Google(谷歌)公司提供免費且完整的網站分析工具-Google Analytics,目前已超過60%的網站經營(管理)者採用,用以協助測量網站流量與收集網站來訪或回訪者等相關指標,數據經過統計轉換產生報表,後續經由設定與微調,配置內容將能逐步完善符合所需,如此可提升網站效能,更能將轉換率發揮至最大化。

網站分析(Web Analytics)是一項循環持續進行的流程,期間調整各項設定參數將使網站吸引更多流量,進而增加投資回報率。



1. Google Analytics階層組織架構區分為組織、帳戶、使用者、資源、檢視、目標等。
Organization:組織,未曾登入過Google Analytics,且新增Account的Google Account(*@gmail.com)。
Account:帳戶,上限為100個。
Property:資源,上限為50個。
View:檢視,上限為25個。
Goal:目標,上限為20個。




管理/建立帳戶


管理/建立資源



管理/建立資料檢視



管理/資料檢視/目標

管理/資源/追蹤資訊/工作階段

2. 首次使用Google Analytics就上手
登入Google Analytics,需使用Google Account(*@gmail.com),若是新用戶,可經由建立帳戶進行申請。




3. 首次登入Google Analytics需建立New Account(新帳戶),並於下方欄位填寫(輸入)正確資訊或選取符合的資訊。


4. 新增追蹤碼(Tacking Code)至網站(部落格網站)





範例一:

範例二:


5. Google Analytics Layout(版面配置)
即時:Real-Time。
目標對象:Target Audience。
客戶開發:Acquisition。
行為:Behavior。
轉換:Conversion。
探索:Explorer。
管理:Admin。
使用者:Visitor(User)。
收益:Revenue。
轉換率:Conversion Rate。
工作階段:Session。












6. Analytics(分析)中的每一份報表都是由維度和指標所構成。
維度是資料的屬性。舉例來說,「城市」維度用來指出工作階段的來源城市名稱(如「巴黎」或「紐約」),「網頁」維度則表示使用者所瀏覽網頁的網址。
「指標」則是量化測量方式。比方說,「工作階段」指標表示工作階段總數,「單次工作階段頁數」指標則指出每個工作階段的平均網頁瀏覽量。
多數Analytics(分析)報表中的資料表都是以維度值為列,指標為欄。 舉例來說,下列表格就顯示了一個維度(「城市」)和兩個指標(「工作階段」和「單次工作階段頁數」)。
維度
指標
指標
城市
工作階段
單次工作階段頁數
舊金山
5,000
3.74
柏林
4,000
4.55
資料來源:維度和指標- Analytics (分析)說明
7. 主要維度(Dimensions)、次要維度(Sub Dimensions)及指標(Metrics,如:工作階段、跳出率等),請參考下圖所示。

8. 其他


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